系統與設備測試完成 · 上線前微調 · 2026–進行中
剪滿意即時叫號與店內取號系統
將百元剪髮的排隊問題拆成顧客即時看板、現場 Kiosk、店員手機後台與營運分析。網站、實體按鈕、熱感印表機、本機列印服務與 Raspberry Pi 自動啟動皆已完成測試;目前進行介面、營業規則與店內設備擺放的上線前微調。
01|店面問題與使用限制
顧客出發前無法確認現場號碼、等待人數與營業狀態,抵達後也缺少統一的取號及候位資訊,相關問題多由店員個別回覆。
店員在剪髮過程中不適合反覆操作電腦或輸入大量資料,因此後台必須能在手機上快速完成叫號、完成、過號與狀態調整。
若一開始開放遠端取號,可能出現佔號未到、過號補位與現場順序爭議;若要求登入,也會增加個資蒐集與管理。因此初期先提供現場匿名取號,網路端僅查看候位,待營運資料累積後再評估其他方式。
02|初期產品決策
網路可查看候位,初期不開放遠端佔號;正式營運後再依到店率與過號情況評估。
先維持百元剪髮現場快速流動的模式,再依實際排隊情況判斷是否需要增加時段預約。
目前不輸入姓名、電話或 LINE ID,事件資料保持匿名。
初期以重新取號處理過號,避免插隊與補號規則增加店員負擔。
03|四個介面
目前號碼、最新號碼、等待人數、預估時間、營業狀態與公告。
顧客按下實體按鈕後建立匿名取號紀錄,再由 Raspberry Pi 本機服務列印號碼牌。
完成、過號、下一號、號碼修正、公告、狀態與平均服務時間。
每日/每月票數、完成/過號、熱門時段、服務類型與加價金額。
04|實際畫面




05|系統與資料
顧客即時看板僅能讀取候位與營業資訊;Kiosk 與店員端依身分驗證及角色權限開放操作。系統只保存營業狀態、匿名取號事件與服務統計,不記錄顧客姓名、電話或 LINE ID;分析頁再由匿名事件彙整日、月與熱門時段資料。
06|目前進度
顧客看板、Kiosk、員工後台、營運分析、Authentication、Security Rules、App Check 與 Firebase Hosting,並完成登入、角色權限與主要功能測試。
實體按鈕與 USB 輸入、熱感印表機列印、Raspberry Pi 開機自動進入 Kiosk 與安全關機皆已驗證。
調整介面、營業規則與設備擺放,確認店員實際操作流程。
第一階段由 LINE 官方帳號圖文選單連結即時看板,讓顧客直接查看目前號碼與等待狀況;智慧客服與其他查詢方式再視後續需求加入。
系統與設備測試已完成,目前尚未正式投入店面營運。現場照片與營運數據將於上線後補充。
07|功能規劃、測試與 AI 協作
盤點店面問題、整理顧客與店員操作流程、定義功能規則與資料需求,並執行系統、權限及實體設備測試。
透過 Codex 協助實作 React、TypeScript、Firebase 與 Raspberry Pi 相關程式;完成後由我測試功能、回報問題並確認修正結果。
08|既有數位入口
Google 商家與 LINE 官方帳號已持續營運
目前已維護營業時間、店休、位置、LINE 圖文選單與關鍵字自動回覆,顧客也能直接訊息詢問。未來由這些入口導向即時看板,但初期不從 LINE 開放取號。
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